九游体育的故事：专注足球篮球赛事

看球的人多少都经历过：直播卡住不知道找谁，比分一直不更新，想看的比赛找不到入口。我们做客服和反馈，就是从这些最常见的场景开始的。

我们的客服团队会整理每天收到的反馈，技术问题转给技术排查，信息错误交给编辑核对。页面上的反馈入口一直保留着，就是希望用户遇到问题不用憋着。

处理速度不可能每次都让人满意，但每一条反馈我们都会看。我们的承诺是：能改的尽快改，暂时改不了的也会说清楚原因，不让球迷干等。